آشنایی با بازاریابی B2B | بروزرسانی 2021
همواره دستیابی به فعالیت های بازاریابی تاثیرگذار در کسب و کار امری دشوار است. از این رو کشف انواع استراتژی های بازاریابی B2B موضوعی حیاتی تلقی می شود که شما برای جلب مخاطبان تجاری خود می توانید از آنها استفاده کنید.
هنگام توسعه استراتژی بازاریابی، بین درخواست های خلاقانه، بودجه ی محدود، و انتخاب کانال ها بازاریابان موارد زیادی رو میتوانید دستکاری کنید. همان طور که اشاره شد بزرگترین عامل تعیین کننده ی بازاریابی مؤثر، مخاطبان شما هستند. از این رو اگر هدف گذاری شخص خریدار به درستی صورت نگیرد، به احتمال خیلی زیاد تبلیغات شما سوخت خواهد شد. به طوری که انگار شما هیچ نوع فعالیت بازاریابی انجام نداده اید.
جایی که مخاطبان هدف بیشترین تفاوت را دارند، این تفاوت بین مصرف کنندگان نهایی و مشاغل مختلف است. برخی از شرکت ها به خریداران منفرد خدمات ارائه می دهند در حالی که بعضی نیاز شرکت ها و سازمان ها را مرتفع می کنند. بازایابی کسب و کارها با بازاریابی مصرف کنندگان بسیار تفاوت دارد. به همین دلیل یک روش کاملاً متفاوت بازاریابی، بازاریابی B2B است که قصد داریم در این مقاله به آن بپردازیم.
در پایان این مقاله شما درک بهتری از بازاریابی B2B خواهید داشت. با مؤثرترین استراتژی های بازاریابی B2B آشنا خواهید شد و شناخت بهتری خواهید داشت از اینکه چگونه مخاطبان خود را به کسب و کارتان وارد کنید.
بازاریابی B2B چیست؟
بازاریابی B2B (کسب و کار به کسب و کار) به هر استراتژی یا محتوای بازاریابی مربوط می شود که از هر دو سمت سمت به یک تجارت و یا کسب و کار مرتبط باشد. هر شرکتی که محصولات یا خدمات را به مشاغل یا سازمان های دیگر بفروشد (در مقابل مصرف کنندگان) به طور معمول از استراتژی های بازاریابی B2B استفاده می کند. مجموعه Hubspot که این محتوا ترجمه ای از مقالات آن می باشد، نمونه ای از یک شرکت است که در بازاریابی B2B فعالیت می کند.مشتریان HubSpot مشاغل دیگر هستند، نه مصرف کنندگان انفرادی. بنابراین تمام تلاش های بازاریابی این مجموعه می تواند به عنوان B2B طبقه بندی شود.
بازاریابی B2B در مقابل B2C
بازاریابی B2B و B2C (کسب و کار به مصرف کننده) بسیار متفاوت هستند. بازاریابی B2B و B2C در استراتژی ها و کاربردهای مربوطه متفاوت هستند، هم چنین از لحاظ مخاطبین و نحوه ارتباط با آنها نیز تفاوت دارند. بازاریابی B2B نیازها، علایق و چالش های افرادی را که به نمایندگی از سازمان یا برای سازمان خود خرید می کنند، هدف قرار می دهد. بنابراین سازمان را مشتری خود می کند. در اینجا چند نمونه از شرکت های B2B آورده شده است:
فضای کار اشتراکی که برای همکاری، فضاهای اداری را به تیم های دورکار و فریلنسرها اجاره می دهد نمونه ای از کسب و کارهای حوزه B2B تلقی می شوند. شرکت های ارائه دهنده محصولات نرم افزار مالی و حسابداری. یک شرکت نرم افزار بازاریابی که ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی، نرم افزارهای تولید سرنخ و سایر ابزارهای بازاریابی را به مشاغل و سازمان ها می فروشد. بازاریابی B2C نیازها، علایق و چالش های فردی را هدف قرار می دهد که به نمایندگی یا برای خود خرید می کنند، بنابراین فرد را به مشتری تبدیل می کند. در اینجا چند نمونه از شرکت های B2C نام برده شده: یک شرکت تجارت الکترونیکی که لوازم اداری را به افراد دورکار یا خود اشتغال می فروشد. فروشگاهی که تی شرت و سایر لباس ها و لوازم جانبی را می فروشد. یک پلت فرم موسیقی که حق اشتراک سایت یا پلتفرم خود را به فروش می رساند. نگاهی به این نمودار مقایسه مشتریان B2B و B2C بیندازید.
برای بازاریابی B2B | برای بازاریابی B2C | |
هدف | مشتریان بر روی بازگشت سرمایه، کارایی و تخصص متمرکز هستند. | مشتریان به دنبال معاملات و سرگرمی هستند (این به این معناست که بازاریابی باید بیشتر سرگرم کننده باشد) |
انگیزه خرید | مشتریان با منطق و انگیزه های مالی هدایت می شوند. | مشتریان تحت تأثیر احساسات قرار می گیرند. |
هدایت کنندگان | مشتریان می خواهند آموزش ببینند (جایی که تاثیر بازاریابی محتوای B2B ظاهر می شود). | مشتریان از آموزش استقبال می کنند اما همیشه هم برای تصمیم گیری در خرید به آن نیازی ندارند. |
روند خرید | علاقه مندی مشتریان خرید و مواجهه با مدیران و فروشندگان است. | مشتریان دوست دارند مستقیماً خرید کنند. |
افرادی که درگیر خرید هستند | مشتریان اغلب قبل از تصمیم گیری برای خرید، مجبورند با تصمیم گیرندگان و سایر اعضای زنجیره فرماندهی (هیئت مدیره) خود مشورت کنند. | مشتریان به ندرت قبل از تصمیم گیری برای خرید نیاز به مشورت با دیگران دارند. |
هدف خرید | مشتریان برای راه حل های طولانی مدت خرید می کنند، در نتیجه چرخه فروش طولانی تر، قراردادهای طولانی تر و روابط طولانی تر با شرکت ها ایجاد می شود. | مشتریان لزوماً به دنبال راه حل های طولانی مدت یا روابط طولانی مدت نیستند. |
B2B و B2C هرچقدر که با هم متفاوت باشند، از بسیاری جهات با هم تلاقی می کنند. در حالی که Poppin لوازم اداری را به افراد دورکار یا خود اشتغال می فروشد، آنها همچنین فضاهای اداری شرکتی و لوازم مارک دار را طراحی می کنند.
از طرفی، Printful نه تنها سفارشات را پذیرفته و خدمات انبارداری را به مشاغل ارائه می دهد. آنها همچنین سفارشات چاپ الکترونیکی را برای افراد به ارمغان می آورند. همانطور که مخاطبان بازاریابی B2B و B2C می توانند متمایز باشند، بازاریابان B2B همیشه می توانند از چالش های B2C نیز یاد بگیرند.
استراتژی های بازاریابی B2B
همانطور که پیش تر گفتیم، بازاریابی به مخاطبان آن بستگی دارد. در حالی که بازاریابی B2B و B2C متفاوت است، بازاریابی B2B نیز همواره به طور یکسان اجرا نخواهد شد. در این بخش، ما در مورد استراتژی های مختلف بازاریابی B2B صحبت خواهیم کرد که می توانید برای جلب مخاطبان خاص کسب و کار خود اجرا کنید. قبل از ورود به این مبحث، مطمئن شوید که مراحل اقدام خریدار B2B را درک کرده اید. توجه داشته باشید که هر یک از این مراحل چگونه ممکن است بر استراتژی های بازاریابی شما تأثیر بگذارد و شما چگونه می توانید آن ها را پیاده سازی کنید.
مرحله آگاهی |
مرحله ملاحظه |
مرحله تصمیم گیری |
بازاریابی ایمیل B2B
بازاریابی از طریق ایمیل یک روش امتحان شده و صحیح برای دستیابی به مصرف کنندگان فردی و مشتریان تجاری است. آیا می دانید در جهان 93٪ از بازاریابان B2B از ایمیل استفاده می کنند؟ آیا شما یکی از آنها هستید؟ حتماً باید باشید.
ایمیل ها منجر به تعامل می شوند که مشترکین را به سرنخ و سپس مشتری تبدیل می کند. برخلاف مشتریان B2C که به احساسات و سرگرمی ها بهترین پاسخ را می دهند، مشتریان B2B به دنبال منطق و بازگشت سرمایه هستند. اساساً، آنها از خود می پرسند چگونه تجارت شما می تواند به رشد تجارت من کمک کند؟ به همین خاطر، ایمیل مارکتینگ شما باید تطابق دائمی با مشتریان شما داشته باشد و روی مواردی که برای آنها مهم است تمرکز کند مانند زمان، پول و منابع. بازاریابی از طریق ایمیل همچنین وسیلهی قدرتمندی برای به اشتراک گذاشتن محتوای نام تجاری شما است. 83٪ از شرکت های B2B از خبرنامه های ایمیل به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی محتوایی خود استفاده می کنند و 40٪ از بازاریابان B2B می گویند که این خبرنامه ها برای موفقیت در بازاریابی محتوا بسیار مهم هستند.امروزه با هجوم مداوم ایمیل ها که به صندوق های ورودی ما سرازیر می شود، ایجاد و ارسال ایمیل های بازاریابی موثر از هر زمان دیگری مهمتر است.
B2B بهترین روش بازاریابی از طریق ایمیل موضوعات فریبنده را یادداشت کنید.
در مورد موضوعات ایمیل خود فکر کنید اگر نمی توانید مخاطبان خود را با یک کلیپ دو دقیقه ای قلاب کنید انتظار نداشته باشید که آنها فایل مورد نظر شما را باز کرده و تماشا کنند (یا بخوانند). ما توصیه می کنیم به همان مقدار که بر متن ایمیل متمرکز هستید برای انتخاب موضوع نیز وقت کافی اختصاص بدهید.
در هر ایمیل به ایجاد یک راه ارتباطی (CTA) پایبند باشید.
اگر فکر می کنید تعداد ایمیل های دریافتی شما زیاد است، نگاهی به راه های ارتباطی موجود در آن ایمیل ها بیندازید. بعضی از آنها با دو، سه و گاهی اوقات تا 10 راه ارتباطی مختلف دسته بندی می شوند. این اشتباه را انجام ندهید که باعث سردرگمی دریافت کنندگان می شود و با پرسیدن ” ابتدا روی چه چیزی کلیک کنم؟” و در نهایت روی هیچ چیز کلیک نمی کنند.
با استفاده از یک راه ارتباطی در هر ایمیل، به مخاطبان خود اجازه می دهید روی محتوای ایمیل شما متمرکز شده و درنهایت اقدام کنند. یک خوشامدگویی برای نهایی سازی تصمیم امروز بعد از آنالیزهای درست و غلط کافی است.
ایمیل خود را تقسیم بندی کنید تا به مرتبط ترین مخاطب ها برسید.
هر ایمیلی که ارسال می کنید برای همه افراد موجود در لیست شما مناسب نخواهد بود. مشترکین شما ممکن است در مراحل مختلف خرید کردن باشند یا به دنبال راه حل های مختلف باشند. اینجا همان جایی است که نقش تقسیم بندی لیست ایمیل مشخص می شود. این نه تنها به شما کمک می کند ارتباط بهتری با مخاطبان داشته باشید بلکه این احساس شخصی را به ایمیل شما می دهد که می گوید: “سلام ، من گوش می دهم و می دانم چه چیزی دوست داری ببینی” مصرف کنندگان در هر زمان کیفیت ایمیل را به کمیت آن ترجیح می دهند.
اطمینان حاصل کنید که طرح های ایمیل شما پاسخگو هستند.
بیش از 80٪ کاربران ایمیل در تلفن های خود به صندوق ورودی خود دسترسی دارند و ایمیل هایی که در دستگاه های تلفن همراه به درستی نشان داده نمی شوند اغلب در عرض سه ثانیه حذف می شوند. اجازه ندهید ایمیل شما یکی از این موارد باشد.
از ایمیل سرد (ایمیلی که برای اولین بار مخاطب با ان مواجه خواهد شد) نترسید.
ایمیل سرد یک ایمیل ناخواسته است که بدون تماس قبلی برای گیرنده ارسال می شود. همچنین می تواند به عنوان ایمیل معادل تماس سرد تعریف شود. ارسال ایمیل سرد زیرمجموعه بازاریابی از طریق ایمیل است و با ایمیل گرم و معامله ای متفاوت است. گاهی اوقات ارسال این نوع ایمیل ها نیز علی رغم تصور ما می تواند در کسب و کارهای B2B بسیار حائز اهمیت باشد.
نکته: بدون وجود گیرنده و در اختیار داشتن اطلاعات، شما نمی توانید ایمیل ارسال کنید. این افراد تشکیل دهنده ی لیست های شما هستند. روش های آسان زیادی برای ایجاد لیست شما وجود دارد. با فرم های انتخاب در صفحه اصلی وب سایت، صفحه درباره ما و وبلاگ خود شروع کنید. برای شروع به کار از ابزارهای (فرم سازهای) رایگان می توانید استفاده کنید.
بازاریابی دیجیتال B2B
هر کسب و کاری، اعم از B2B یا B2C باید حضوری دیجیتالی داشته باشد که شامل تبلیغات پولی، بهینه سازی موتورهای جستجو، وب سایت و هر مکان دیگری است که شرکت B2B شما به صورت آنلاین فعال است. بیایید تعدادی از تاکتیک هایی را که می توانند استراتژی بازاریابی دیجیتال B2B شما را تقویت کنند، مرور کنیم.
مخاطبان هدف خود را مشخص کنید
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال B2B قوی با تعریف مخاطبان یا شخصیت خریداران شروع می شود. این اطلاعات جمعیت شناختی و روانشناختی تقریباً سایر فعالیت های بازاریابی پس از آن را روشن می سازد. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما و مواد دیجیتالی توسط چشم و گوش مناسب (مخاطب مورد نظر) جذب می شود (و هیچ منبعی هدر داده نمی شود).
وب سایت خود را ایجاد کنید
بیش از 80٪ خریداران قبل از خرید از یک وب سایت بازدید می کنند. علاوه بر این، از آنجا که چرخه فروش B2B معمولاً بسیاری از بازیگران اصلی را درگیر می کند (مانند حامیان کسب و کار تصمیم گیرندگان و سایر افرادی که مجبور به خرید هستند) وب سایت ها روش های ساده ای برای تأثیرگذاری در به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد محصول یا خدمات شما هستند.
حضور دیجیتالی خود را بهینه کنید
وب سایت شما علاوه بر جذابیت نیاز دارد که به راحتی در جست و جو یافت شود. شما می توانید این کار را با سئو سایت و تاکتیک های فنی سئو انجام دهید. این ها شامل همه موارد از جمله عکس نوشته ها (نوشته های مربوط به تصاویر و متن کلی) می باشد. (هر آنچه بازدیدکنندگان شما می توانند ببینند) برای داده های ساخته شده و سرعت سایت (آنچه بازدید کنندگان شما نمی توانند ببینند) سئوی خارجی نیز در اینجا نقش دارد که به تاکتیک های استراتژی سئوی لینک سازی خارجی و اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی در وبسایت شما اشاره دارد.
کمپین های PPC را اجرا کنید
در آخر، حضور دیجیتال خود را با تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک (PPC)، که به شما امکان می دهد از طریق موتورهای جستجو و سایر بسترهای تبلیغاتی مطالب و برند خود را در مقابل مخاطبان جدید به دست بیاورید، جمع بندی کنید. من توصیه می کنم با تبلیغات بیشتر از محصولات یا خدمات خاص خود – مانند شخصیت نام تجاری، محتوای وبلاگ یا رسانه های اجتماعی یا عنوان شرکت – سرمایه گذاری PPC خود را به حداکثر برسانید. بهترین روش دیدن ROI (نرخ بازگشت سرمایه) از طریق تبلیغات پولی شما این است که 1) تلفیق داده های شخص خریدار و 2) تقویت محتوایی که می توانند با آن ارتباط داشته باشند. به عنوان مثال خیلی دور از انتظار است کسی که مشتری شما نباشد یک محصول خاص شما رو جست و جو کند. آنها ممکن است در حال جستجو برای یک راه حل مبتنی بر مکان یا ویژگی محصول باشند. برای دستیابی به بیشترین تعداد مشتریان بالقوه، هزینه کنید تا دسته های مربوطه را در داخل برند تجاری خود در مقابل تبلیغ محصول یا خدمات خود هدف قرار دهید.
بازاریابی محتوای B2B
ما در مورد چگونگی تمرکز مشتریان B2B بر تخصص مبتنی بر منطق و تمایل به آموزش صحبت کرده ایم. چه ابزاری بهتر از بازاریابی محتوای B2B برای تحقق این اولویت ها است؟ یک استراتژی بازاریابی محتوا اطلاعات ارزشمندی را اضافه می کند و به مصرف کننده اطلاع می دهد. دقیقاً همان چیزی که مشتریان B2B به دنبال آن هستند. ناگفته نماند که بازاریابی محتوا از اقدامات جستجوگرها پشتیبانی می کند، که شامل پیش بینی آنچه مخاطب شما به دنبال آن است، کمک به آنها در کشف وب سایت و محتوای شما … و تبدیل بالقوه آنها به مشتری است. توجه به این نکته مهم است که، بازاریابی محتوا زمانی بیشترین تأثیر را دارد که محتوای خود را با مراحل مختلف اقدام خریدار هماهنگ کنید. همان طور که مدیر عامل و بنیانگذار Ironpaper، اشاره می کند: “محتوای موثر در مرحله آگاهی، خریدار را در مورد نقاط درد آنها آموزش می دهد.” یک اشتباه مکرر که سازمان های B2B مرتکب می شوند، این است که خریدار را در مورد شرکت، محصول یا خدمات خود آموزش می دهند. خریدار برای این کار آماده نیست؛ آنها تازه شروع به درک مشکل خود کرده اند. علاوه بر این، شرکت های B2B باید محتوا را آزمایش کنند. یک آزمون را با انگیزه اجرا کنید و نوع محتوا را تغییر دهید. از وبینارها، کتاب الکترونیکی یا فیلم استفاده کنید. متوجه شوید کدام قالب از محتوا انواع مناسب خریداران را به خود جلب می کند و آنها را در سطح انسانی خاص اندازه گیری کنید. “در حقیقت ، 80٪ از تصمیم گیرندگان کسب و کار ترجیح می دهند از یک مقاله اطلاعات کسب کنند تا یک تبلیغ. با دانستن این موضوع من می گویم که شما باید منابع مشابه (نه خیلی زیاد) را در بازاریابی محتوایی، جایگزین استراتژی های بازایابی سنتی کنید. از آنجا که مراحل خرید خریدار B2B کمی متفاوت از مراحل خرید مشتری B2C است (که دارای چرخه فروش کوتاه تر و تصمیم گیرندگان کمتری است)، محتوایی که برای استراتژی بازاریابی محتوای B2B خود ایجاد می کنید ممکن است بیشتر از محتوایی باشد که خود به عنوان مصرف کننده دیده اید، همانطور که در نمودار زیر نشان داده شده است.
اگرچه قبل از شروع تولید محتوا، ایجاد یک وبلاگ تجاری را توصیه می کنم. (نگران نباشید ، افزایش خوانندگان وبلاگ آسان تر از چیزی است که فکر می کنید) وبلاگ شما دربرگیرنده ی تمام محتوای تولیدی شماست و به عنوان یک پایگاه اصلی برای بازدید و اشتراک خوانندگان در اختیار شما قرار می دهد.
بازاریابی رسانه های اجتماعی B2B
آیا می دانید 75٪ از خریداران B2B و 84٪ از مدیران C-Suite هنگام خرید از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند؟ درست است! بازاریابی در شبکه های اجتماعی فقط برای برندهایی نیست که مصرف کنندگان خاص را هدف قرار می دهند.گرچه بسیاری از شرکت های B2B با بازاریابی در شبکه های اجتماعی دست و پنجه نرم می کنند. استفاده از رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مشتریان تجاری دشوارتر است، خصوصاً به این دلیل که (همان طور که در بالا ذکر کردیم) به طور معمول چرخه فروش طولانی تر و دستورالعمل طولانی تری وجود دارد. صادقانه بگویم، بازاریابی رسانه های اجتماعی B2B ممکن است جایی نباشد که بیشترین تعداد سرنخ را تبدیل می کنید، و این درست است این احتمالاً در ابتدای سفرهای خریداران مشتری شما به کار گرفته می شود. رسانه های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای ایجاد آگاهی از برند، دادن شخصیت آنلاین به شرکت شما و انسان سازی تجارت شما هستند. همه این موارد بسیار قدرتمند در مورد بازاریابی و ارتباط با مشتریان بالقوه است. مانند بازاریابی از طریق ایمیل، رسانه های اجتماعی نیز یک کانال بسیار موثر برای به اشتراک گذاشتن محتوای شما و ارتقا تخصص برند شما هستند، که می دانیم مشتریان B2B از آن استقبال می کنند. اگرچه ممکن است حساب های رسانه های اجتماعی شما به دفعات بازاریابی محتوای شما یا ایمیل شما تبدیل نشوند، اما آنها به همان اندازه مهم هستند. در این حالت، دنبال کنندگان به همان اندازه با ارزش هستند. شما هرگز نمی دانید چه زمانی ممکن است به سرنخ یا مشتری تبدیل شوند. چرا؟ محتوای به اشتراک گذاشته شده توسط طرفداران کارمند بیش از هشت برابر بیشتر از محتوای به اشتراک گذاشته شده توسط برند است. بنابراین، کارمندان خود را در استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی B2B خود مشارکت دهید. آنها را تشویق کنید کانال های رسانه های اجتماعی خود را ایجاد کنند و در مورد زندگی در شرکت شما سهیم شوند ایجاد یک حساب فرهنگی (مانند Instagram) برای نشان دادن آنچه در محل کار است، نه فقط آنچه که می فروشید. شاید شما هرگز اهمیت این موضوع را درک نکنید. از این طریق نیز ممکن است استعداد قوی در حوزه منابع انسانی را نیز جذب کند.
نمونه های بازاریابی B2B
یک رویکرد بازاریابی B2B که برای یک شغل مناسب است ممکن است برای کسب و کار دیگری مفید نباشد، اما این به آن معنا نیست که ما نمی توانیم از جوانب مثبت چیزی یاد بگیریم در اینجا چهار نمونه بازاریابی B2B از مشاغلی آورده شده است که این کار را به درستی انجام داده اند.
ایمیل مارکتینگ
Raise the Bar یک خبرنامه روزانه است که دارای بینش رهبران در زمینه فروش، بازاریابی و مهندسی رشد است. این خبرنامه چکیده ای از اخبار روز است و اسکن آن آسان است، که در دنیای خبرنامه های پیچیده، خلاصه شده ی روزانه ای امری ارزشمند است. این مثال خوبی برای بازاریابی از طریق پست الکترونیکی B2B است زیرا بدون اینکه فروش آشکار به آنها بپردازد، به آموزش مشترکان خود می پردازد. این عمل باعث ایجاد اعتماد بیشتر مخاطبان می شود و در عین حال آنها را به هر آنچه برای خرید و تبدیل شدن به مشتری پرداخت کننده باید بدانند تجهیز می کند.
بازاریابی دیجیتال
دانستن قصد هر کسی که در وب سایت شما قرار می گیرد تقریباً غیرممکن است، اما طراحی صفحه اصلی سایت Maersk باعث می شود بازدیدکنندگان بتوانند راه خود را پیدا کنند. با ارائه سه گزینه اصلی (“مشتری شوید” ، “به حساب خود دسترسی پیدا کنید” و “شروع یک شغل”) ، Maersk به طور واضح مخاطبان خود را تقسیم بندی می کند و به بازدیدکنندگان اجازه می دهد تا به راحتی به محتوای سایت متناسب با هدف آنها بروند. ایجاد این جذابیت و کشیدن طراحی کوچک همچنین به این سایت کمک می کند تا اعتماد و اقتدار را در هر یک از این مخاطبان خاص ایجاد کند. مشتریان بالقوه ، مشتریان فعلی و حتی کارمندان.
بازاریابی محتوا
شرکت LeadPages در سال 2012 راه اندازی شده است اما تنها سه سال بعد به بیش از 16 میلیون دلار درآمد رسید. صاحب آن موفقیت سریع خود را مدیون استراتژی محتوای خود می داند، که آن را به نمونه ای عالی از بازاریابی محتوای B2B تبدیل می کند. این مجموعه انواع مختلفی از منابع محتوایی مانند وبلاگ، داستان های مشتری، پادکست و وبینار را تولید می کند. تنوع موجود در این منابع این امکان را به شرکت می دهد تا در جایی که مشتری با استفاده از روشی که به بهترین شکل در بین مشتریانش وجود دارد به مشتری برسد. همچنین وبلاگی را ارائه می دهد که موضوعاتی مانند آزمایش (تست) A / B، تولید سرنخ و سایر موضوعات مربوط به محصول و برند را پوشش می دهد. پادکست هفتگی که با کارآفرینان روزمره گپ می زند و حتی یک راهنمای قطعی برای لندینگ ها، که مشتریان خود را برای استفاده صحیح و بهینه از محصولات – همه به صورت رایگان – مجهز می کند.
بازاریابی شبکه های اجتماعی
رسانه های اجتماعی کانال های مؤثری هستند که می توانید در آن با مخاطبان خود ارتباط متقابل داشته باشید. همچنین مکانی جالب برای ارسال گرافیک های زیبا و نشان دادن شخصیت برند شما که نمونه آن را در کسب و کار MailChimp و نحوه استفاده آن از اینستاگرام می توان مشاهده کرد. کمتر از نیمی از پست های اینستاگرامی این شرکت مربوط به بازاریابی از طریق ایمیل یا محصول خود است، اما تیم MailChimp همیشه راهی پیدا می کند تا پست ها را به مخاطبان و دنبال کنندگان خود مرتبط کند. همه این ها همراه با گرافیک و فیلم های سرگرم کننده، جذاب و مرتبط با برند تجاری است. این مجموعه همچنین از اینستاگرام خود برای نمایش داستان ها و توصیفات واقعی مشتری استفاده می کند، که می تواند در مراحل بررسی و تصمیم گیری تأثیر زیادی بر مصرف کنندگان بالقوه بگذارد. سرانجام، این مجموعه از گزارشی استفاده می کند که به کاربران اینستاگرام اجازه می دهد تا از طریق صفحه اصلی یا سایر محتوای دیجیتالی خود کلیک کنند (از آنجا که اینستاگرام پیوندهای زنده را روی سیستم عامل خود ارائه نمی دهد) این یک مسیر تبدیل روشن برای مشتریانی ایجاد می کند که MailChimp را در اینستاگرام کشف یا تحقیق می کنند و می خواهند در وب سایت آن اطلاعات بیشتری کسب کنند.
در پایان پیشنهاد می کنم در بازاریابی B2B سرمایه گذاری کنید و به مشتریان تجاری خود دسترسی پیدا کنید. بازاریابی موثر نیست مگر اینکه مخاطبان خود را در ذهن داشته باشید و هیچ مخاطبی به اندازه مشتریان تجاری متزلزل و حیاتی نیست. بازاریابی شما باید بیان کند که چگونه تجارت شما می تواند به تجارت آنها کمک کند. و اگر این کار را نکرد، ممکن است اصلاً بازاریابی نکنید. از این نکات و استراتژی ها برای درک مخاطبان B2B خود، جمع بندی شخصیت های خریداران خود و استفاده موثر از استراتژی های بازاریابی B2B استفاده کنید. وقتی روی مخاطب خود متمرکز باشید، بازاریابی شما نیز همین کار را انجام می دهد.
منبع | Hubspot |
دیدگاهتان را بنویسید